Добрый день, была в вашем магазине, у вас сантехника иногда дороже чем в других магазинах (например прораб) на те же модели. Это наценка за сервис и хорошее расположение магазина?

Добрый день! 

Обучение и подготовка консультантов — безусловно это затраты. Но оказать такого влияния на цену товара, как Вы говорите, они не могут. Мы отслеживаем цены по городу, поддерживаем их конкурентоспособными. Именно для этого, по многим товарным группам мы работаем с заводами-производителями. 
На самом деле, вся сантехника внешне похожая. Например, можно обратить внимание на выставку смесителей. Совершенно одинаковые на вид модели могут отличаться в цене до 10 раз! Вы посмотрели на такой смеситель в другом магазине, потом увидели такую же модель у нас. Но внутри у одного из них может быть латунь, а у другого сплав из цинка с оловом; у одного пластиковый излив, а у другого латунный; у одного керамическая кран-букса, а у другого резиновая; один комплектуется алюминиевой подводкой, а в коробке с другим лежит подводка из нержавейки. Естественно, срок службы будет отличаться в разы, а внешний вид — одинаковый. Профессиональный консультант может объяснить Вам разницу между внешне похожими моделями, и показать, как их отличить.
Точно такая же ситуация и во всех остальных товарных группах: стальной полотенцесушитель, покрытый хромом, ничем не отличается на вид от полотенцесушителя из нержавейки. Вот только у первого срок службы — от силы три года, а второй прослужит 20 лет и более. Новые акриловые ванны практически одинаковы на вид, но одна из них пожелтеет через год, а другая сохранит белизну больше 10 лет. Хромированные аксессуары выглядят одинаково, но с одних из них хром посыпется через год, а другие долго не изменят внешний вид.
Наши консультанты всегда готовы обосновать цену интересующего Вас товара, объяснить, чем отличается внешне одинаковый, дорогой и дешевый товар. Придя в наш магазин, Вы можете получить подробную консультацию по качеству товара, и научиться определять те признаки, по которым можно определить — прослужит ли вещь долго, или нет. Довольно часто покупатели, придя с подобным вопросом, получают консультацию, уходят, а потом возвращаются за покупкой.